답변)

먼저, 똑같이 만족감을 드리지 못해서 죄송하네요.

유선상으로 설명드린 바 대로 알로에베라겔의 주원료인 "알로에베라" 생잎 수확시마다

생물인 관계로 다당체함량이나 냄새 부분이 조금 다를 수 있습니다.

특히나, "냄새 (알로에생잎 자체에서는 소독약 비슷한 냄새가 남)"가 심한 경우도 있고

덜한 경우가 있습니다. (후각이 예민하시거나 민감하신 분들은 더욱 크게 느끼실 수 있습니다.)

참고로, 알로에 생잎 껍질이 들어가는 정제제품 (알로에센스정/복합정플러스) 같은 경우에는

"냄새차이"가 더 심할때가 가끔 있습니다. (수확시기에 따라서).

어쨋든, 말씀드린 대로 이상이 없다 하더라도 보관하고 계신 알로에겔망고*11병 (1병;오픈+10병정상)

을 박스포장하셔서 "경비실"에 맡겨주시면 반송후 확인절차를 거친후 12월2일(수)까지 고객님께

정확한 내용을 전달해드리도록 하겠습니다.

번거롭게 해서 다시한번 죄송하며 제품 수거후 정확한 내용 전달해드릴께요.

조금만 기다려주세요.

[ Original Message ]

안녕하세요 알로에를 자주 사먹는데

이번에 망고알로에 맛이 약간 소독약냄새 아세톤 냄새가나요  하얀가루 덩어리도 좀보였구요

저희집은 중1 남자아들이 그걸 매일 먹는데 갑자기 냄새가 심하게난다고해서

저도 먹어보니 그렇터라구요

왜그럴까요 지금 최근구매후 2병째 계속그러는데.....

좀 이상해요